กฎหมาย

Terms of Service

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ Triplify Cloud

อัปเดตล่าสุด: 2 กันยายน 2026

1. การยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน

การสมัครและใช้งานบริการของ Triplify Cloud ("บริษัท") หมายความว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในหน้านี้แล้ว รวมถึงข้อ 4 (กิจกรรมที่ไม่อนุญาต) ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาให้บริการ หากไม่สามารถยอมรับได้ กรุณาหยุดการใช้งานบริการทันที

2. รายละเอียดของบริการ

บริษัทให้บริการ Cloud Hosting, VPS, Dedicated Server, Colocation พร้อมระบบเครือข่ายและบริการเสริมต่าง ๆ เพื่อรองรับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบของลูกค้า บริษัทอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์เป็นครั้งคราวเพื่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่ดีขึ้น ทั้งนี้บริษัทเป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเท่านั้น มิได้เป็นเจ้าของหรือผู้ควบคุมเนื้อหา ข้อมูล หรือซอฟต์แวร์ที่ลูกค้านำมาติดตั้งหรือเผยแพร่ผ่านบริการ

3. การจัดการบัญชีและความปลอดภัย

4. กิจกรรมที่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือระงับการให้บริการสำหรับการใช้งานดังต่อไปนี้

4.1 เนื้อหาที่ขัดต่อกฎหมายและความสงบเรียบร้อย

4.2 การละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

4.3 การกระทำที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือเครือข่าย

4.4 การส่งข้อความหรืออีเมลที่ไม่พึงประสงค์ (Spam)

4.5 การพนันและธุรกิจหลอกลวง

4.6 การละเมิดความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่น

4.7 Proxy, VPN และการส่งต่อทราฟฟิก

5. ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

ผู้ใช้บริการทุกรายต้องเคารพและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย รวมถึง

6. ความรับผิดชอบต่อเนื้อหาและการชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้บริการรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหา ข้อมูล และการใช้งานทั้งหมดบนบริการของตน บริษัทไม่มีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาล่วงหน้า และการให้บริการไม่ถือเป็นการรับรองหรือมีส่วนร่วมในการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการตกลงปกป้อง ชดใช้ และทำให้บริษัท กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของบริษัท พ้นจากความรับผิด ข้อเรียกร้อง ค่าปรับ ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งปวง (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดจากเนื้อหาของท่าน การใช้บริการของท่านหรือผู้ใช้ปลายทางของท่าน หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายใด ๆ

7. การดำเนินการเมื่อมีการละเมิดข้อกำหนด

ในกรณีที่พบการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ หรือได้รับแจ้งเตือน คำร้องเรียน คำสั่งศาล หรือคำสั่งจากพนักงานเจ้าหน้าที่ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ

การแจ้งการละเมิด (Abuse Report) สามารถส่งมาที่อีเมลของบริษัทตามข้อ 15

8. การให้ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐและการเก็บข้อมูลจราจร

บริษัทจัดเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Traffic Log) เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 90 วันตามที่ พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์กำหนด และอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวรวมถึงข้อมูลผู้ใช้บริการต่อศาล พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ เมื่อมีคำสั่งหรือคำร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่ถือเป็นการผิดสัญญาหรือละเมิดสิทธิของผู้ใช้บริการ

9. การชำระเงินและการขอคืนเงิน

ค่าบริการเรียกเก็บล่วงหน้าตามรอบบิลที่กำหนด หากไม่ชำระภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิระงับหรือยกเลิกบริการ และข้อมูลในบริการที่ถูกยกเลิกอาจถูกลบถาวรหลังพ้นระยะเวลาที่บริษัทกำหนด การขอคืนเงินจะพิจารณาตามสถานการณ์จริงและความเป็นธรรม ทั้งนี้บริการที่ถูกระงับจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับเงินคืนไม่ว่ากรณีใด ผู้ใช้บริการยกเลิกบริการได้โดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

10. การดูแลระบบ ความพร้อมใช้งาน และ SLA

บริษัทรับประกัน Uptime ตามที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจ บางครั้งอาจจำเป็นต้องหยุดบริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือแก้ไขปัญหาเร่งด่วน โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้ การคืนเครดิตเป็นไปตามนโยบาย SLA และไม่ครอบคลุมเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาที่แจ้งล่วงหน้า การระงับจากการละเมิดข้อกำหนด หรือเหตุจากผู้ใช้บริการเอง

11. การสำรองข้อมูล

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่สำรองข้อมูลของตนเองอย่างสม่ำเสมอและเก็บสำเนาไว้นอกระบบของบริษัท เว้นแต่จะระบุเป็นบริการเสริมอย่างชัดแจ้ง บริษัทไม่มีหน้าที่สำรองข้อมูลให้ และไม่รับผิดต่อการสูญหายหรือไม่สามารถกู้คืนข้อมูลไม่ว่ากรณีใด

12. ขอบเขตความรับผิดชอบของบริษัท

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดต่อ

ความรับผิดรวมสูงสุดของบริษัทภายใต้สัญญานี้ไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการชำระในรอบ 3 เดือนล่าสุดก่อนเกิดเหตุ

13. การปรับปรุงข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะประกาศผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่น การใช้งานบริการต่อไปถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย หากข้อกำหนดข้อใดตกเป็นโมฆะ ให้ส่วนที่เหลือมีผลบังคับต่อไป

15. ช่องทางการติดต่อ

Triplify Cloud
110 ห้องเลขที่ 4-17 ซอย สุขุมวิท 66/1 แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
โทร: 02-460-9230 • อีเมล: support@triplify.cloud